觀光局擬禁遊覽車上推銷 旅行團經營業務也將放寬
薛宜家 林志堅/台北報導
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為確保旅客權益,觀光局研擬修正《旅行業管理規則》,旅行業者若未經所有旅客同意,在遊程中不得推銷商品,避免影響旅遊品質,也減少消費爭議。
不論是參加國內外旅行團,很多民眾都有在遊覽車上被推銷產品的經驗。聽到觀光局計畫修法禁止,民眾多半樂觀其成。
民眾認為,「假如喜歡當然方便,不喜歡就不好吧。有時候就是不喜歡的東西,你就跟他說不要。」
也有民眾表示,「推銷東西好像在強迫中獎這樣,都是吃的東西比較多呀。」
觀光局表示,時常接到旅客反應在拉車過程被推銷,甚至還讓攤商上車,因此研擬修正《旅行業管理規則》,未經所有旅客同意,不得兜售物品。
另外,觀光局也計畫修正《發展觀光條例》部分內容。緣起是旅行社經過兩年多疫情,為求生存,希望能多拓展營業項目,近期就會召集業者來討論、蒐集意見。
旅遊業者李奇嶽分析,「其他的行業別,就是來經營旅行相關的部分業務,會造成航空公司的國際機票也可以由其他行業別來販售,這部分對於旅行社的衝擊比較大一點。」
觀光局業務組副組長陳嘉穎表示,「討論調整旅行業業務的經營範圍,但是並沒有說要把其他的產業順便就是說,因為某種業別的一個聲音,而來開這樣的一個會議。」
對於觀光局可能放寬旅行業「可經營業務」,同時也可能鬆綁,允許其他業別可跨足部分旅行社業務,引發旅遊界不同意見。觀光局強調目前沒有預設修法方向,僅是蒐集意見的階段,希望朝因應觀光型態改變調整,促進觀光發展。