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片面解約.變更內容 旅展糾紛多

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台北旅展買氣是搶搶滾,不過,消基會表示,每年處理兩百多件旅遊糾紛,其中有1/4跟旅展有關係,所以提醒民眾,想要在旅展賺好康,眼睛要"相給金",才不會花冤枉錢。 連進場都要大排長龍,國際旅展吸引大批民眾前往,主辦單位趕緊再開放一個入口,紓解人潮,每家廠商都打出破盤價低折扣,不過不少眼尖民眾都注意到,優惠行程限制很多。 有消費者仔細比較,但也有人沒看清楚就下單,消基會統計發現,一年受理兩百多件旅遊糾紛中,大約有50件跟旅展有關,其中最常見的糾紛 像是民眾買了行程,但要出發時發現業者片面解約,或變更商品內容,另外也有業者突然倒閉或換人經營,還有使用優惠的票券老是訂不到票 消基會提醒,由於目前沒有法規限制業者必須公布優惠券所能提供的產品數量,只能呼籲業者讓資訊透明化,而消費者如果發現,以優惠券訂不到商品,但直接購買卻買得到,都可以提出申訴 消基會提醒,民眾選購票券類商品,最好選擇有履約保證的票券,購買行程時,也要看清楚附帶的條件限制,和合約內容,並且索取購買憑證,如果發現業者片面變更合約,消費者可以依據定型化契約提出申訴,要求退費
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