#歌詩達莎倫娜號
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歌詩達郵輪故障行程延誤 逾3千名旅客今返回基隆
|生活這個月8日自基隆港出發的歌詩達郵輪莎倫娜號,因故障技術問題滯留沖繩那霸,原定昨(11)日延遲至今(12)日才返台,有旅客表示,覺得船方第一時間沒說清楚,也未提供免費網路等服務,協助旅客可以聯繫更動後續行程,對於賠償方案的一部分甚至必須要搭乘下一趟航程才能折抵,消保團體也直指非常不妥。
這個月8日自基隆港出發的歌詩達郵輪莎倫娜號,因故障技術問題滯留沖繩那霸,原定昨(11)日延遲至今(12)日才返台,有旅客表示,覺得船方第一時間沒說清楚,也未提供免費網路等服務,協助旅客可以聯繫更動後續行程,對於賠償方案的一部分甚至必須要搭乘下一趟航程才能折抵,消保團體也直指非常不妥。