#陳有玉
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長榮航勤集體請假 專家直言罷工危機處理不及格
|產經不滿年終只有一個月,長榮航勤員工集體臨時請假,導致元旦假期航班大亂,影響旅客權益。為了把傷害降到最低,長榮航勤董事長及總經理等主管到第一線搬運行李。交通部長王國材表示,長榮必須從集團的高度妥善照顧員工;專家則認為,早在2019年長榮就曾經歷經空服員大規模罷工事件,應該要建立SOP處理程序。不過這次的危機處理非但不及格,還有很多瑕疵。
不滿年終只有一個月,長榮航勤員工集體臨時請假,導致元旦假期航班大亂,影響旅客權益。為了把傷害降到最低,長榮航勤董事長及總經理等主管到第一線搬運行李。交通部長王國材表示,長榮必須從集團的高度妥善照顧員工;專家則認為,早在2019年長榮就曾經歷經空服員大規模罷工事件,應該要建立SOP處理程序。不過這次的危機處理非但不及格,還有很多瑕疵。