控嬰兒未滿月已兩度住院 家屬質疑產後之家照顧疏失

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台中1家產後護理之家遭家長投訴,出生不到1個月的男嬰入住後接連出現、發燒、紅疹,還2度住院,家長質疑照顧疏失。業者強調,處置流程沒有問題;台中市衛生局表示,收到正式投訴後,將依法調查。

剛出生不到1個月的小男嬰哭聲非常響亮,不過他和媽媽入住產後護理之家沒多久就因為發燒被送醫治療,並且留院觀察數日,康復後回到產後護理之家沒幾天,又因為屁股出現紅疹再度送醫住院。這一連串的狀況,讓男嬰爸媽認為是產後護理之家的照顧疏失。

男嬰媽媽柳太太指出,「他們是用監視器的方式去監控寶寶的狀況,那所以我們就會有疑慮說,會不會就是你們可能剛好人手在忙,那我們寶寶可能已經便便次數很多了、在裡面哭,然後你們沒有注意到。」

明亮的空間、看起來相當新穎的設備,這家位於台中市西區的產後護理之家網路評價還不錯,不過現在有民眾出面控訴,主管機關台中市衛生局表示,目前已掌握相關訊息,但尚未接獲民眾正式投訴。

台中市衛生局醫事管理科科長吳雅玲回應,「會盡速啟動我們的行政調查,那也會輔導我們的產後護理之家,在照顧小孩的時候應該妥適照護,而且善盡必要的注意,以維持我們的照護品質。」

遭投訴的產後護理之家則透過文字聲明,強調對於媽媽和新生兒每日照護狀況都有紀錄,也都在第一時間做處置,相關流程並沒有問題;台中市衛生局表示,後續若接獲民眾投訴,將依《護理人員法》相關規定進行處置。

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