社群平台成全球最廣泛新聞來源 新聞信任度僅剩37％創新低

英國牛津大學設立的路透新聞研究所（Reuters Institute for the Study of Journalism），16日公布「2026年數位新聞報告」，調查範圍涵蓋全球48個不同國家、地區的新聞市場。

報告顯示，社群媒體、影音平台成為使用者新聞來源的比率已達54%，首度超越電視（52%）及新聞網站與應用程式（51%）等媒介。此外，在近年人工智慧崛起下，也有10%受訪者將AI聊天機器人作為取得新聞來源。

除了民眾取得新聞的媒介出現轉變外，本次調查也顯示，全球新聞信任度已跌至37%，創下自2015年開始進行調查以來新低，民眾對於假新聞的擔憂度也達到62%。而在接受調查的國家中，共有29國的新聞信任度下降。

至於的台灣新聞狀況，調查結果顯示民眾對於新聞信任度僅剩25%，較去（2025）年減少5個百分點，該數據與美國相同，但明顯低於芬蘭、丹麥、瑞典與荷蘭等歐洲國家，也不及日、韓及新加坡等亞洲鄰國。

調查報告中也提及，台灣許多具政黨色彩的媒體皆獲得較低的信任度得分；民眾方面，有51%受訪者會對假新聞感到擔憂，還有19%受訪者表示會避免觀看新聞。

路透新聞研究所分析，新聞信任度下降是因為獲取新聞管道改變所導致，新興的社群媒體及影音平台，在過去即不如傳統媒體受信任，因此當愈來愈多人傾向透過社群獲得新聞時，對新聞的整體信任度也會隨之下降。

台灣科技媒體中心邀請政大新聞系教授鄭宇君解讀該報告指出，社會大眾已將「媒體具有黨派色彩」視為理所當然，觀看新聞時，會先判定該媒體政治立場，而非檢視報導真實性或新聞專業，導致新聞信任度難以建立。

鄭宇君認為，唯有閱聽人對於媒體的期待回歸以事實為基礎、而非以政治立場先行；同時新聞媒體也能回應這樣的公共期待時，台灣社會對新聞媒體的信任度才有可能提升。

中正大學傳播學系教授羅世宏則分析，台灣媒體市場在解嚴後快速開放，頻道數量遠超市場規模所能支撐，在廣告及流量的激烈競爭下，驅使部分媒體以立場取代查證、以聲量取代深度；閱聽人也在這樣的環境下養成選擇性信任，僅相信與自己立場一致的來源，並全盤否定立場相異媒體。