中華郵政智慧分揀系統誤判 海大500封升學成績單延誤寄送

中華郵政的A7智慧物流園區，4月初試營運來陸續出現人力不足、掛號延遲等的狀況，中華郵政不斷進行調整。因為6月初，是全國大專院校個人申請選填志願的關鍵時刻，海大上周透過限時掛號，寄出1700多份的升學成績單，沒想到至今還是有部分考生沒有收到信。

中華郵政副總經理蔡文慶說明，「他總共交寄後1773件，已經完成了投遞有1585件，118件請他去郵局領，這個部分有聯絡，70件沒辦法投遞的話，我們會持續再跟他聯絡。」

中華郵政發現，是A7的智慧分揀系統誤判，將郵件寄回寄件人，人工判讀輔助也沒有發現，已經用快捷補救送出。對此，海大也特別確認寄送過程，強調為了確保成績單送出，還有發送簡訊，通知收件人注意。

海洋大學主任秘書吳俊毅指出，「我看起來學校同仁作業OK，跟往年一樣呀，那怎麼往年寄得出去、今年寄不出去，那郵局其實他們也主動說，他願意聯繫考生到各分局招領，我們當然不希望這個事再發生。」

中華郵政工會認為，海大寄出的成績單約有500件被退回基隆郵局，基隆郵局又送回A7重新處理，造成時間延誤，處理應變上有檢討空間。

中華郵政工會理事長林榮洲表示，「應變處理沒有很完善，照理講他一封到基隆的時候，應該要用專人專封，封到各單位去就好了，他又沒有專封，又直接封回A7，就又延誤一天了，宜蘭就封去宜蘭、花蓮就封去花蓮，這樣就好了。」

工會認為，A7的新機器敏感性高，建議機器的校正，應該要檢討修改，避免類似的事件再發生。