防疫缺無障礙服務 身障者通報、視訊遇困難

立法院青島三館沒有電梯，身障者只能依靠升降椅花費1倍的時間緩緩上樓，不只日常生活碰上疫情，台灣的防疫措施也缺乏健全的無障礙服務，包括確診回報、視訊診療、數位平台操作、1922通話都碰上困難，讓身障者在這波疫情顯得更加弱勢。

台灣身心障礙者自立生活聯盟祕書長莊棋銘表示，自己跟周遭很多身心障礙者都確診了，但是卻未見一些像長照系統的人力支持，積極地協助一些獨居的身心障礙者，政府的一些相關App跟地方關懷中心，也未能針對不同的障別給予一些適當的支持。

醫院端法傳系統和自主回報系統，都沒有身心障礙的註記選項，讓地方中心無法針對特殊需求改變聯繫方式，所有通報流程只要聽跟說的關卡，對聽障朋友都變成阻礙，也很難申請手語翻譯和聽打服務，而且視訊看診醫生戴著口罩，聽障朋友也無法理解。

中華民國聽障人協會理事長黃丞功指出，「要看醫生的時候，或者視訊的時候，包括我在內都要戴口罩，戴口罩對我們聽障朋友來說，也是溝通的一個瓶頸，聽打或是手語翻譯協助，我們還要另外去申請，還不一定可以申請得到。」

民眾黨呼籲衛福部社會及家庭署必須盤點各障別的不同需求，精進無障礙友善的防疫體系，而衛福部雖然有受邀參與記者會，但以人力吃緊為由無人代表出席，截稿前尚未有正式回覆。