親赴新北消防局聽報案錄音 恩爸盼帶回音檔遭拒
陳冠勳 謝其文／新北報導
發布時間：
更新時間：
為了追查兩歲男童恩恩染疫送醫過程，是否有被延誤？他的父親今（6）日到新北消防局聽取當時的報案錄音檔，結果發現，當時119受理報案後，過了8分鐘才聯繫衛生單位，消防局解釋，因為當時電話結束後，又有新的報案，直接進線。
通聯錄音檔，追了好幾天，新北消防局依舊不願提供家屬，和衛生局醫院的橫向聯繫音檔、逐字譯文。恩恩父親說，消防局目前給的只有列表，不夠詳細，雖然表達抗議，但市府仍以涉及隱私為由，聲稱無法提供。
恩恩父親林先生說：「（消防局）還是秉持著，他們原本的說法跟立場，還是不會給我，因為那是他們公務人員的，內部的公文隱私之類的，覺得我跟我老婆或者是恩恩不是當事人，我們還是不能去看到這些東西。」
從市府拿到的資料，恩恩父親也發現，119受理報案後，沒有立刻聯繫衛生單位，質疑怎麼過了8分鐘才開始通知？消防局解釋，當時每小時有上百通報案，電話才剛結束，又有另一通直接進線，所以必須多花時間，處理新的報案電話。
林先生說：「我覺得每件事情都很急，那當第一急的事情進來了，如果他當下有一個很清楚的SOP，他判斷這很急，他要先完成，他可能就可以不用去接下一通電話。」
為了釐清整個送醫處置，哪個環節有疑慮？恩恩父親今日親自到局裡，聽取當時恩恩母親和消防局，共8通對話音檔。他也強調，沒有聽到其他報案民眾個資，願意簽下切結書，不讓音檔外流，希望可以帶回報案音檔。
新北市副市長劉和然表示，「我們兩個局長可以親自過去跟他說明，或是如果他只是想聽錄音帶，可以派專人幫忙送過去，給他再次的聆聽。」
新北市消防局長黃德清表示，「那報案電話的資訊，因為受《政府資訊公開法》，以及《個人資料保護法》的規範，那基於隱私及個人的保護，我們才會請恩恩爸爸到我們消防局來聽取。」
針對恩恩父親訴求，願意簽切結書，新北市消防局和法制人員討論後，再次搬出隱私權以及個資法保護，拒絕提供。但副市長劉和然也重申，只要恩恩父親想聽，還是會全力配合，派專人送過去，讓他再次聆聽。
