民眾排列欲退票 遠東航空孤登記無退錢


一透早,松山機場遠東航空的櫃台,就有真濟民眾排列欲退票。毋過,工作人員是講,暫時干焦先登記,費用欲按怎退,愛予公司閣再發落。主管機關交通部的林佳龍部長是強調講,逐家著毋通生驚,交通部決定是會保障遠東航空的員工,佮拍票的消費者,眾人的權利。


==辦理退票民眾 vs. 遠航工作人員==
要出國去 我們又來這邊 怎麼辦
因為我們現在都是做退票登記
那之後就是後續
公司他們會做處理

遠航工作人員,手裡拿著線上退票登記表,發給現場辦理退票民眾,強調松山機場現場辦理退票,只有登記,拿不到現金。退票民眾,有人是13號當天出發的機票,行程完全被打亂。

==松山機場辦理退票民眾==
我買了才沒有幾天
之後先登記再講吧

也有不少人,則是預買了,明年一月選舉返鄉機票,或是農曆春節機票,退票損失金額,一萬多塊。

==松山機場辦理退票民眾==
(退票)四張 一萬多吧
其實很常搭遠航
它之前票都很便宜
所以現在想說好吧
那就可以理解啦
但就是接下來可能
回金門班機會更少了

而金門機場,12號下午,已湧現排隊退票民眾,遠航櫃台前近千人陸續前往退票,由於人數太多,直到晚間6點多,還有超過600位民眾等待退票。

==金門機場辦理退票民眾==
三點多等到現在 一肚子火啦
他不會辦(退費)啊
不知要辦到什麼時候

遠航不僅引發退票潮,截至目前還有500位乘客,滯留海外。交通部長林佳龍表示,一定會保障消費者權益,要社會大眾不要恐慌。

==交通部長 林佳龍==
有差不多5百位滯留的這些旅客
我們協調其他的航空公司
那希望在今天完成疏運
也設立了消費者保護的
信託的專戶
所以關於後續可能涉及到的
退票或者是賠償
也請社會大眾們不用恐慌

林佳龍表示,遠航這幾年營運不透明,已要求遠航負責人張綱維出面說明,負起法律社會責任,至於違反民航法管理規則,已進行裁罰,而最嚴重將廢止許可證。

記者 黃立偉 張國樑 台北報導
 

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