機場捷運工作人員用廣播提醒旅客，說軌道出現異常，台北站到三重站只能單線通車，班距因此延長，工作人員則一邊指引旅客搭車的方向。
機場捷運出狀況，大年初一工作人員營運前做列行性檢查，發現台北站到三重站間軌道轉轍器異常，只能單軌通行，因此，採取單線雙向通車，台北站則暫停預辦登機服務，而從台北站往返機場，就必須在三重轉車，讓不少旅客覺得混亂。
經過搶修後，中午12點30恢復雙向通行，A1登機服務下午一點恢復運作。上個月26日，機捷曾因為收訊不良，一度改為手動駕駛後，以25公里時速前進，這次在春節遊潮眾多的期間，又發生狀況，桃機公司則表示，並沒接獲有旅客或行李沒趕上登機的情況。
大年初一這天，機場還是人潮眾多，旅客大包小包行李，準備出國度假，就怕連假塞車，出境通關時人太多，許多人提早到機場等待報到。
旅客說，「我提早好幾個小時來，我是台中來，提早大概一個多小時來到這邊等。」
桃機預估，初一這天出入境旅客有13.4萬人，雖然對比小年夜當天飆到15.2萬人減少了些，還是比平常日的旅客多出一萬多人，航警局和移民署持續出動大批人力，以維持通過順暢，而桃機公司預估下一波入境高峰，將出現在8到11日，每天會有超過730架以上客機進出。
