餿油風暴 太子油飯放寬退費辦法 | 公視新聞網 PNN

餿油風暴 太子油飯放寬退費辦法

餿水油風暴、延燒到太子油飯,不過先前業者規定,必須拿油飯的包裝盒、才能辦理退費,只拿發票是不能退費的,引發消費者不滿、向台北市消保官申訴。今天,太子油飯業者緊急舉行記者會表示,從今天起,民眾只要憑發票、或未吃完的油飯包裝盒,都可以辦理全額退費。 一早就有民眾拿發票到櫃台,就怕吃下問題油飯、還不能退費!餿水油風暴延燒到太子油飯,業者先前表示,必須拿油飯或包裝盒才能辦理退費,發票不行,民眾覺得相當不合理,因此太子油飯決定放寬退貨辦法,從今天起、只要憑發票或未吃完的油飯包裝盒,就可全額退費給消費者。 ==退費民眾 莊先生== 對於親朋好友 比較不好意思啦 (都已經送出去了嗎) 對對對 都已經吃了 太子油飯表示,今年3月到9月期間,總共向芳福香豬油進貨541桶問題油,而這段期間已製作成50萬盒油飯,訂購人數達1萬1千多人,為避免出現重覆退款情形,影響到公司財務經營,才會延到上午公布具體退費辦法。 ==太子油飯總經理 鄭恩平== 這個(損失)金額 大概將近一億啦 將近一億 所以說我們這個也是 對我們經營者 我們是非常的辛苦 但是這個我們也是沒辦法的 太子油飯強調,上周六以後、已全面更換新油,並主動通知訂購人辦理退費事宜,但由於訂貨人數眾多,客服人員將分三階段通知退費,同時也將向芳福公司提出損害賠償告訴。 記者 賴淑敏 蔣龍祥 台北報導 一早就有民眾拿發票到櫃台,就怕吃下問題油飯、還不能退費!餿水油風暴延燒到太子油飯,業者先前表示,必須拿油飯或包裝盒才能辦理退費,發票不行,民眾覺得相當不合理,因此太子油飯決定放寬退貨辦法,從今天起、只要憑發票或未吃完的油飯包裝盒,就可全額退費給消費者。 ==退費民眾 莊先生== 對於親朋好友 比較不好意思啦 (都已經送出去了嗎) 對對對 都已經吃了 太子油飯表示,今年3月到9月期間,總共向芳福香豬油進貨541桶問題油,而這段期間已製作成50萬盒油飯,訂購人數達1萬1千多人,為避免出現重覆退款情形,影響到公司財務經營,才會延到上午公布具體退費辦法。 ==太子油飯總經理 鄭恩平== 這個(損失)金額 大概將近一億啦 將近一億 所以說我們這個也是 對我們經營者 我們是非常的辛苦 但是這個我們也是沒辦法的 太子油飯強調,上周六以後、已全面更換新油,並主動通知訂購人辦理退費事宜,但由於訂貨人數眾多,客服人員將分三階段通知退費,同時也將向芳福公司提出損害賠償告訴。 記者 賴淑敏 蔣龍祥 台北報導

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