喜宴退費規範 非強制性難開罰

一樣是契約問題,為了解喜宴消費糾紛,台北市消保官這次調查115家婚宴餐廳,只有41家有參考衛福部在去年公布的"外燴服務定型化契約範本",但這些只有勸導,並沒有強制性,所以無法對業者開罰.所以,有民眾向消保官申訴,想要向業者解除婚宴,但13萬的訂金卻一毛都拿不回來,目前協調不成,不排除打官司. 原本開心在今年10月26號在內湖一家五星級大飯店舉行婚宴,新人因其他原因想要取消喜宴,在今年4月25號前往解約時,之前給飯店13萬的訂金,竟然一毛錢都要不回來. ==台北市主任消保官 陳信誠== 如果他使用 定型化契約範本的話 在90天以前取消 這個婚宴的話 可以100%拿回去訂金 所以我們呼籲消費者 應該要求業者 要使用這個定型化契約範本 台北市消保官調查,這次有8件喜宴爭議,其中7件就是婚宴訂金問題,甚至有新人不排除跟業者打民事訴訟,另外根據調查,台北市115家婚宴餐廳,只有41家有參考衛福部在去年10月1號公布"外燴服務定型化契約範本",但可惜的是範本只有勸導,並沒有強制性,所以也無法對業者開罰. ==台北市衛生局副處長 沈美俐== 對於這些餐飲業者 我們是宣導 然後鼓勵她們要使用(範本) 目前只是勸導的性質 沒有強制性 新人要保障自身權益,消保官建議,不妨和業者簽定契約,雙方只要在契約內容中清楚載明訂金的退還比例,以及喜宴的服務項目以及價目等細節,萬一將來發生糾紛,消費者才能替自己討公道. 記者陳曉卿謝其文台北報導

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