喜宴場地退訂方式 八成不符規定

台北市消保官針對喜宴場地進行調查,發現23家業者中,退訂金制度只有4家完全符合定型化契約的規定,甚至還有業者要加收違約金,其中不乏知名飯店。 訂席宴客,原本是開心的事,但萬一真的因故取消,不只訂金恐怕拿不回來,還可能要付出違約金,台北市消保官調查23家婚宴場所,發有八成業者,退訂金方式不符合定型化契約規定,有的是不退訂金,有的是退訂比例不符合定型化契約規定,有的沒有提供賓客未達到保證桌數的替代方案,另外還有兩家業者,除了不能退訂金,還要加收違約金。 ==台北市主任消保官 陳信誠== 寒舍艾美 第二個是大倉久和 取消訂席的時候 他不退訂金 而且還要依照取消訂席這個時間 要求消費者去賠償他的違約金 消保官表示,根據定型化契約,業者收訂金,不應超過總價20%,萬一消費者取消訂席,退訂金也應該依照時間有不同比例,不過定型化契約只有參考功能,目前也無法強制約束業者。 ==台北市主任消保官 陳信誠== 他不願意退訂金 或是他要求你支付違約金的時候 當然可以要求業者協商 如果業者不願意協商的話 可以到我們消保官這邊來申訴 被消保官點名是"不友善婚宴場所"的業者,目前都還沒有具體回應,是否會修正和消費者的合約內容?業者表示會在進行內部討論,消保官呼籲民眾,這次調查中還是有部分退訂制度符合定型化契約的業者,消費者可以多加比較再下訂。

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