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味全龍套票學生入場可享優惠 遭控廣告不實要求新北生補票

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中職味全龍推動主場週間優惠套票,只要是台北市民、學生、上班族,平日可憑證,享指定區域買一送一的優惠,但北市議員林杏兒辦公室人員,也是學生家長的林先生指出,女兒前天和同學去台北大巨蛋,卻被驗票人員以「必須是北市學生」才符資格為由,得補票,質疑球團廣告不實,工作人員的教育訓練不足。

踏上台北大巨蛋世界級的人工草皮,以球員視角感受大巨蛋,味全龍本賽季推出主場賽後體驗活動,除了龍隊會員,購買主場週間優惠套票的民眾也能參與。

而「主場週間套票」,是台北市民、學生、上班族,平日可憑證,享指定區域買一送一的優惠,但北市議員林杏兒辦公室人員、也是學生家長林先生說,女兒週二5日和同學買套票,卻被驗票人員要求補票。

學生家長林先生指出,「說他因為持的是新北市的學生證,所以不能進場,要求他們兩個同學都去補票,他就被強迫補了,大概700元的票。」

林先生說,女兒和同學出示學生證,驗票人員以必須是北市學生,要求其中一位新北市學生補票,後來表示其中一人是北市市民,2人還是被要求補票,而因為超過3天前的退票期限,也不能退票,只能補票進場,認為有被騙的感覺。

台北市議員林杏兒說,「他如果覺得學生證不行,他應該要講得非常清楚,在這一個整個圖上面要非常清楚,那如果你覺得是你驗票人員,你們今天在所有的一個SOP的訓練上、教育訓練上是不足的。」

味全龍回應,當天第一時間就聯繫家長,經了解,當事人5日未完成入場,就提供退票及換票,學生選擇換票,並在隔天6日順利完成觀賽。而學生優惠是長期推動方案,過往就沒設縣市限制,這是今年大巨蛋主場首戰接獲的單一個案,將持續檢視現場作業流程,強化內外溝通一致性,確保球迷權益與觀賽體驗。

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