Bộ Lao động triển khai điều phối viên hỗ trợ tuyển dụng trực tiếp

Từ cuối năm 2007 chính phủ đã thành lập Trung tâm tuyển dụng trực tiếp lao động di trú với ưu thế miễn chi phí tuyển dụng, nhưng phần lớn chủ sử dụng gặp khó khăn trong việc tự quản lý lao động, nên vẫn có thói quen thông qua công ty môi giới. Để khắc phục vấn đề mâu thuẫn thậm chí tới mức phải khiếu kiện giữa chủ thuê và lao động, Bộ Lao động đã triển khai chương trình điều phối viên của bên thứ ba nhằm giảm thiểu tranh chấp.

Số lượng lao động di trú tại Đài Loan hiện đã vượt mốc 860.000 người. Bên cạnh hình thức tuyển dụng thông qua các công ty môi giới tư nhân, Chính phủ cũng đã thành lập Trung tâm Tuyển dụng Trực tiếp nhằm giúp các bên tiết kiệm và miễn giảm chi phí dịch vụ. Tuy nhiên, đa số chủ sử dụng lao động vẫn lựa chọn tìm đến các công ty môi giới do Trung tâm chưa đủ nguồn lực xử lý các mâu thuẫn phát sinh, thường phải cần đến sự can thiệp của Cục Lao động. Để khắc phục, Bộ Lao động đang lên kế hoạch triển khai chương trình "Điều phối viên" nhằm hỗ trợ hòa giải và giảm thiểu tranh chấp giữa chủ sử dụng và người lao động.

==Ông Tô Dụ Quốc // Trưởng Ban Quản lý Lao động Xuyên quốc gia, Sở Phát triển Nguồn nhân lực==
Trường hợp phát sinh tranh chấp giữa chủ thuê và người lao động,
thông qua nhân viên điều phối,
sẽ giúp xem xét và cân nhắc kỹ lưỡng lập luận của đôi bên.
Chúng tôi kỳ vọng sẽ thiết lập một quy trình chuẩn bị bài bản,
mà trong đó bước đầu tiên là
làm rõ các yêu cầu và quan điểm của cả hai phía.

Kỳ vọng cơ chế điều phối bên thứ ba giúp hóa giải tranh chấp lao động

Bộ Lao động kỳ vọng cơ chế điều phối từ bên thứ ba sẽ giúp hóa giải tranh chấp giữa chủ lao động và người lao động. Các học giả nhận định đây là quy trình "hòa giải tiền tố tụng" trước khi vụ việc bước vào quy trình tố tụng. Nếu điều phối thành công, các bên có thể tránh được việc kiện tụng phức tạp tại tòa án. Tuy nhiên, giới chuyên gia nhấn mạnh các điều phối viên cần chủ động hóa giải bất đồng trong sinh hoạt thường ngày bằng cách quan tâm sát sao đến mối quan hệ giữa hai bên.

== Phó giáo sư Tân Bỉnh Long // Viện Phát triển Quốc gia, Đại học Đài Loan ==
Tôi không phản đối vai trò của điều phối viên,
nhưng đội ngũ này không nên
chỉ xuất hiện ở giai đoạn cuối để xử lý các tranh chấp lao động.

==Chủ tịch Trương Hằng Yến // Hiệp hội Quốc tế Người sử dụng lao động chăm sóc Đài Loan ==
Tại sao chúng tôi vẫn cần đến môi giới?
Chính vì chủ sử dụng lao động thực sự không có khả năng
giao tiếp và làm việc trực tiếp với lao động di trú.
Ngoài rào cản ngôn ngữ, còn có những vấn đề tế nhị mà
chủ thuê khó lên tiếng, khi đó môi giới sẽ đóng "vai ác" để xử lý.

Mở rộng vai trò điều phối viên, kiểm soát chất lượng lao động di trú

Tổ chức đại diện chủ sử dụng lao động cho biết Trung tâm Tuyển dụng Trực tiếp hiện thường yêu cầu các bên tự thỏa thuận khi có tranh chấp, thay vì hỗ trợ kịp thời như các công ty môi giới, do đó đề xuất mở rộng và chuyên sâu hóa chức năng của điều phối viên, đồng thời kiến nghị Chính phủ cần thắt chặt quản lý chất lượng dịch vụ môi giới và nâng cao tiêu chuẩn năng lực chuyên môn cho lao động di trú.