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北巿民眾喝紅茶咬到蟑螂 麥當勞:要求消毒並提供退費

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台北有民眾到麥當勞消費,在喝紅茶時疑似咬到塑膠,結果卻發現是咬到蟑螂。麥當勞回應,經初步調查,餐廳現場和設備沒發現異物可能進入飲品的環節,已要求餐廳清潔、消毒相關設備,也和顧客聯繫上,提供退費和補償。北市衛生局回應,會派人前往針對衛生和食材處理進行稽查,要求限期改善。

民眾拿著從麥當勞買來的紅茶錄影拍照,仔細看這飲料還喝不到一半,接近全滿。發文的民眾表示,全是因為他一口喝下去,卻有咬到塑膠的感覺,結果赫然發現是1隻蟑螂,嚇得他超想吐,不敢再前往消費。

台北市張先生說:「覺得很噁心,然後趕快先拍照片,趕快跟樓下麥當勞的員工反映。」

台北市張小姐則認為,「要詢問一下,到底是杯子裡面的飲料有問題,還是是飲料機本身的問題,後再去做反映。」

PO文民眾表示,因為沒開蓋注意,才會一口直接喝下。事後麥當勞也做出免單賠償,還送上一堆兌換券。麥當勞回應,餐廳主管已經和顧客取得聯繫,除了表達歉意,也提供退費和補償。

經過初步調查,餐廳現場和設備沒發現異物可能進入飲品的環節,餐廳也依規定每2週進行一次例行性消毒,同時全面清潔、消毒相關設備。

北市衛生局將派人前往,針對人員衛生、食材處理和作業環境進行稽查,要求限期改善,如果複查不符規定,將依《食安法》開罰。

林口長庚臨床毒物中心主任顏宗海指出,「蟑螂本身帶有很多種病原菌,最常見的病原菌在蟑螂會出現,包括金黃色葡萄球菌、大腸桿菌、沙門氏菌,所以如果我們的飲料裡面有蟑螂,民眾不小心把它喝下肚,就要注意有沒有出現腸胃道症狀。」

毒物專家表示,如果飲料有蟑螂,建議直接丟棄不喝;另外,如果民眾已經不慎喝下肚,萬一有出現噁心、想吐等症狀,也得儘速就醫治療。

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