南韓美妝公司推AI服務 可依顧客膚質現場客製專屬產品

喜愛彩妝的民眾，面對大量產品時會不會覺得難以挑選適合顏色？南韓1間知名化妝品公司，近期研發出1款人工智慧AI機器人來解決這個難題。

該化妝品公司的客製化美容業務發展顧問李永鎮表示，「我們研發出1種解決方案，使用深度學習和機器學習技術評估皮膚狀況。過去這是由臨床專家完成，這就是基於AI的皮膚診斷服務。」

過去消費者多是根據品牌、包裝、評價和櫃哥、櫃姐推薦來選擇化妝品，但這些方法提供的選擇仍有限，而且每個人膚況不同，很難有完全適合的產品。

業者推出的AI機器人，掃描顧客皮膚後，會依據多年來收集的數據分析，再從超過200種粉底顏色，以及300多種不同唇彩中推薦適合顏色。

消費者權侑珍說道，「一開始我沒有完全信任它，但它將唇彩塗在我的嘴唇後，我發現很適合，所以我相信它是值得信賴的。」

除了推薦現有彩妝之外，這款AI機器人還能客製化產品。

民眾權蓮珍說：「每個人都有自己特定的膚色，但通常只會在櫃台購買最常見的顏色，雖然我對化妝品很感興趣，但自己分析起來並不容易，光用看的也很難分辨，透過AI幫我分析似乎更準確。」

AI客製化彩妝服務推出後獲得不錯迴響，目前預約已經額滿。南韓科研機構認為，AI有助加快產品發布速度。原本現行的製造方式，需2個月才能推出1款新的化妝品；但透過AI，只需1週就能發布新產品。

事實上，越來越多化妝品公司想利用AI提高銷售量，1間市調公司認為，使用AI的美妝產業正逐步成長，估計2028年產值將達81億美元。