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網路攬客揪團旅遊恐觸法 觀光署:無照帶團可開罰

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寒假、春節旅遊旺季即將到來,近期網路臉書社團或是LINE通訊軟體群組,紛紛出現揪團攬客訊息,交通部觀光署強調,旅行業是特許行業,無執照不得經營旅行社相關業務,若是網紅、部落客等違法帶團出遊,最重將處50萬元罰鍰。

寒假、春節旅遊旺季即將到來,不少人想要跟團出遊,近期網路臉書社團或是LINE通訊軟體群組,紛紛出現揪團招攬生意的訊息,業者宣稱,跟團旅遊可以不必煩惱旅行大小事,還能低價撿便宜。

民眾林先生表示,「其實我還是要考慮揪團去的地方,然後當然地方是個因素,當然價格也是個因素。」

民眾陳先生指出,「過年期間親朋好友啦三五好友,這樣揪一揪應該也可以成團,不一定要不認識的揪在一起這樣。」

不過民眾參加旅遊團可得小心,交通部觀光署表示,民眾向不特定人士安排行程,並收取行程規畫費、協助代訂機票、住宿等相關收費,是屬於營利行為,和一般親友相約出遊,沒有衍生額外收費情況不同;而且旅行業是特許行業,無執照不得經營旅行社相關業務,若是網紅、部落客等違法帶團出遊,最重將處50萬元罰鍰。

交通部觀光署旅行業組副組長陳嘉穎表示,「民眾透過臉書等這種網路,針對不特定對象去招攬這樣的一個旅遊的話,就涉及到違法經營旅行業,那違法經營旅行業的部分,依照發展觀光條例的規定,可處新台幣10萬元以上,150萬元以下的罰鍰。」

觀光署呼籲民眾,跟團出遊應選擇合法旅行社,行前旅行社會簽訂契約,也會投保履約保險、旅行業責任險,且旅行中安排之車輛、住宿等,也須符合當地法規,旅遊品質及安全都有保障,萬一遇到旅遊糾紛時,民眾也可憑契約書與代收轉付收據、向品保協會申訴。

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