假冒台灣之星誆續約設定 新北民眾匯款被騙59萬
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最近有越來越多用戶,接到假冒的台灣之星客服來電,謊稱手機資費或是續約等設定錯誤,用各種名目行騙,再透過假的銀行讓用戶照著指示操作,最後錢都被轉走。像是新北市一名女子,就被騙走59萬元,桃園也有一名男子白白匯出12萬元。
接連有民眾頻頻接到來電佯裝電信客服,用各種話術行騙。警方報案後,發現受害人都是台灣之星用戶,像是新北市一名陳小姐,就在不知不覺中被騙走59萬元。
受害台灣之星用戶陳小姐相當懊悔,「我當初為什麼沒有防備心?因為他打給我的時候,他知道我的名字,像他的帳戶那邊,是叫我輸入我的身分證字號,金額就是輸入我的身分證字號後5碼,那我就想說這我自己的身分證字號,也不是什麼,應該就還好。」
電話另一頭,騙說內部網站被盜,系統遭濫用,問她是否有申請iPhone15續約方案,陳小姐急忙說沒有,又再接獲假銀行來電,本以為照指示操作,就能擋下扣款,反倒讓辛苦錢在一夕之間付諸流水。
受害台灣之星用戶陳小姐質疑,「會不會他們裡面也有內鬼,或是有辦法拿到那些真的客戶資料。」
趁著台灣之星將與台哥大合併,詐騙集團也跟時事,向桃園一名用戶謊稱,由於電信整合,系統錯誤變更手機資費設定,再派郵局客服一步步洗腦,讓這名被害人陸續匯出12萬元。
刑事局預防科警務正劉宗顯提醒民眾,「如果聽到訂單錯誤,或誤設為付費會員、信用卡遭人盜刷重複下單,需配合操作ATM,以及網銀等詐騙關鍵字,可能就是詐騙。」
警方提醒,只要聽到「誤設訂單」、「配合操作網銀」都是詐騙關鍵字,但不法集團如何掌握用戶個資,台灣之星相關控管是否出現漏洞,造成個資外洩?業者表示,十分重視用戶個資安全,也有在相關平台提醒,請用戶留意。
王介村/編輯