馬斯克將改造X.com成超級APP 增影音通訊、電子支付等功能
十多年來用戶熟悉的藍白色鳥形標誌,在2023年被換成了多數人陌生的「X」,引起各方議論紛紛。
當然,馬斯克買下這個社群平台的一方霸主,不會只是換掉商標,而是要把它變成「超級應用程式」。
美國分析師丹尼爾艾維斯指出,「我認為馬斯克就是要把推特,也就是現在的X,變成超級應用程式,嘗試擴大整合影音功能,甚至可能把臉書、Snap、抖音包在一起。」

根據彭博社透露的訊息,馬斯克的構想除了讓改頭換面的「X」,可以像台灣人熟悉的臉書Messenger和LINE一樣,撥打語音和影像電話,還要擴及電玩遊戲以及支付工具等領域。
丹尼爾艾維斯分析,「我認為就是要走向電子商務,還有要具備影像會議功能,還有共乘轎車服務也可透過X。它就是一個超級應用程式的概念,像中國的微信還有印尼的Grab那樣。」
換言之,馬斯克試圖打造的X,等於是美國版的微信。分析師認為,馬斯克砸下440億美元重金買下推特,不會只是想在社群平台參一腳,而是要把改名後的X,變成可以更貼近使用者、賺更多錢的管道。

丹尼爾艾維斯認為,「廣告主關心的事情就是怎麼賺錢。但羅馬不是一天造成的,無論是推特或X,轉變非一夕可成。」
不過,馬斯克未來要面對的,除了社群平台最大對手的臉書,在語音影像電話的領域,還有Messenger、Whatsapp,以及日本、台灣跟泰國普遍使用的Line。
而電子商務領域的對手更多,馬斯克忙於電動車和太空事業,已經是蠟燭兩頭燒,因此2023年5月,從NBC電視台挖角琳達雅克里諾擔任新的執行長,也是勢在必行之舉。
外界關切的另一個焦點,是改名後的X,將會蒐集用戶的生物資料,包括指紋、臉部和眼睛辨識等等,還有使用者的工作經歷與求學過程。
印度的「世界一家英語新聞台」報導指出,蒐集生物資訊的對象,將限於擁有進階功能的「尊爵版」用戶,目的是落實確認使用者身分。至於蒐集用戶的學經歷背景資料,則是用來分析使用者可能的興趣喜好,作為投放針對性廣告的依據。