四大超商與全聯宣布 不強制提醒戴口罩

超商大夜班店員，勸導戴口罩，被蔣姓顧客涉嫌持刀殺害，引發各界關注，在各種營業場所，要是面對客人不遵守防疫規定，店家該如何處理？小北百貨台北東湖店長曾竹涵認為，「最基本要先跟人保持距離，因為你距離太近，自己會有風險，基本上我們都還是以柔性勸導為主、安全至上，第二個是我們跟那個保全有24小時的監控，所以有任何突發狀況，也是會有人來支援的。」

結帳、理貨等工作已經忙不完，疫情二級警戒期間，還肩負各項防疫工作，協助提醒顧客要戴口罩和落實實聯制。這項防疫責任，有意無意轉嫁給店家，現在更導致憾事發生，有超商店長無奈，吐露心聲。

超商店長陳縯家指出，「你勸導他（客人），他也是就發脾氣（說）就是沒有，不然怎麼辦？超商員工沒有公權力，我們事情有很多了，然後也要增加這個注意客人的進出，造成我們其實還蠻大的困擾。」

突發暴力事件頻傳，統一超商發出聲明，將持續宣導，保護自身安全為優先，更傳出內部下令，不再勸導戴口罩。萊爾富、全聯則表態，即日起，不再強制提醒戴口罩。全家也說，原本就依「不勉強規勸戴口罩」的原則辦理，也會再次提醒店舖。

但從9月至今，國內已經發生4起，勸戴口罩引起的重大暴力衝突，防疫政策，是否有所調整？中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥表示，「我會建議第一個，是在門口張貼戴口罩的一個訊息。第二個是可以用錄音、廣播的方式，來取代面對面的勸導。」

疫情指揮中心發言人莊人祥則建議，改以廣播取代口頭勸導，並在門口張貼訊息。指揮官陳時中表示口罩政策，目前不會改變。

而內政部長徐國勇則強調，將加強超商巡邏，提高見警率。他說：「在這部分，我們警察會加強這些巡邏頻率，會再加強見警率等等這些，我們從各方面來做相關的維護。」

超商員工因為提醒民眾戴口罩，引來殺機，各營業單位紛紛跟進，將不再強制宣導戴口罩，員工自保，落實防疫，也回歸消費者自身。