電子帳單遲遲未普及 消基會:缺乏誘因

台灣每年會產生9億張紙本帳單,對環境的影響不言可喻。消基會調查發現,除了國營的台水與台電,申請電子帳單可每月獲得3元與10元的優惠之外,其他企業都缺乏誘因,可能是推展無紙化受阻的原因之一。

在櫃檯前拿著帳單排隊繳費是許多民眾的生活日常,對電子帳單的接受度,大家反應不一。

民眾謝先生認為,「我覺得這樣很方便啊,不用收到實體的帳單,又可以環保,又可以省那10塊錢。而且去(便利)商店繳也很方便,不用特地跑出來(繳費處)一趟。」

民眾許小姐則說:「可以省我當然是愛,但是我,那樣是要怎麼申請?」

根據消基會統計,製造一公斤紙需要300公升的水,台灣每年產生9億張紙本帳單,節省下來的水可以讓一個人使用30 年。無紙化電子帳單推行多年,但遲遲未普及,消基會認為主要是缺乏誘因。

消基會中區分會主委李淑女表示,「除了自來水公司每期有回饋3元,以及電力公司回饋10元之外,並沒有其他業者有任何回饋。」

台電台中區業務副處長岳小娟回應,「110年開始,我們提高電子帳單電費折扣到10元,所以我們也希望說透過提高獎勵,來吸引更多民眾來申請電子帳單。」

目前電信公司或銀行,申請紙本帳單轉為電子帳單,一般通常是提供抽獎機會。消基會認為,如果轉為金額上的固定優惠,還利於民對大眾誘因提高,企業能省下印刷成本,生態環境也能因此得到喘息。