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國光駕駛廣播車內勿飲食 遭客訴管太多

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疫情嚴峻,到運輸場站和搭乘公共運輸工具都要戴口罩,但國光客運最近卻接獲不少投訴,有乘客覺得駕駛廣播車內避免飲食是管太多,但業者認為,駕駛是致力落實防疫,因此受理客訴之後,反而還會表揚駕駛有做到認真防疫。

「車上請全程戴上口罩,如要飲食的話請保持安全距離。」開車前,駕駛先廣播提醒乘客,呼籲儘量不要在車上飲食,如果真的要吃東西,得保持社交距離,或是在臨座乘客有戴口罩的前提下飲食。不過,最近業者卻接到不少投訴,有乘客在尖峰上班時間通勤,想在車上吃早餐,抱怨駕駛管太嚴。

國光客運台北車站站長林木樹表示,「大部分都通勤路線的旅客比較多,因為他們趕車啦,說實在他們趕車又上車,然後上車要吃東西這樣,我們就很和緩的告訴旅客,這段防疫期間希望能配合。」

國光客運透露,其實乘客反應很兩極,也有人要求業者應該直接禁止車內飲食,避免交叉感染。針對被投訴的駕駛,國光客運表示都會一一調閱監視器,若確認駕駛是善意提醒落實防疫,不會懲處,還會予以表揚。

旅客認為,「在上車以前你本來就應該儘量是吃飽了或是怎麼樣,像他這裡這麼多位置給你休息,你是不是可以在這裡吃。」、「等搭完車再吃就好了。」

另外,因應國內出現本土個案,交通部的防疫會議決議拉高大眾運輸場站的防疫規定,以台鐵、高鐵為例,原本在進入閘門後才強制戴口罩,23日起已經升級為進入場站就要戴口罩,若要飲食也要保持社交距離。

因應元旦假期將至,交通部也要求台鐵高鐵要加強消毒,落實體溫量測,也提醒旅客配合防疫規定,如有蓄意違規或是不聽勸導者,將依傳染病防治法通報裁罰,最高可處新台幣1萬5000元的罰鍰。
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