專櫃人員遭百貨公司開罰 學者:缺乏適法性

台灣專櫃人員產業工會針對專櫃人員進行調查,受訪者中有58.75%曾被百貨公司開罰,遭罰最多的是出缺勤。工會表示,還常接到許多投訴是不合裡開罰,但專櫃人員擔心生計受影響,不敢站出來。

一名在中部某家百貨公司打工的19歲工讀生,下班忘記關燈,被百貨開罰一萬元。工讀生自知犯錯,但覺得罰款太高難以負擔。也有不同百貨的專櫃人員,忘記關電源,原本要折返,被百貨通知已經幫忙關掉,開罰5000元。台灣專櫃暨銷售人員產業工會表示,專櫃人員遭百貨開罰是常態,日前他們針對80位專櫃人員做出調查,超過五成都有被開罰經驗。

台灣專櫃暨銷售人員產業工會理事張乃芃表示,「是由樓管去做判定喔,就是這(開罰)並沒有一定的標準,完全就是看樓管自己想開多少就開多少。」

工會統計,三大常見開罰樣態,分別是出缺勤、營業銷售、行為儀表。統計受訪者中,遠東百貨、統一時代、和新光三越接過罰單的專櫃人員分別站上前3名。對此遠百回應,因這份統計中將SOGO也納入計算,所以人數較多,並不公允。百貨的立場,是希望善盡管理,提供安全、舒適的購物環境。

交通大學科技法律研究所助理教授邱羽凡表示,「如果你不是雇主,你為什麼可以去要求他出缺勤?為什麼可以要求他配合百貨業排班?你為什麼可以要求他服裝儀容?你為麼能要求他不能夠站、不能夠坐、不能夠喝水?這個都是雇主才有的權利喔!」

有學者認為,百貨公司專櫃人員隸屬專櫃品牌,百貨不是專櫃人員的雇主,對專櫃人員開罰缺乏適法性。政府可以思考修法,來約束這類特殊的三方勞資關係,保障勞工的權益。


 

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