網站、App查詢口罩數量 一度爆量當機

口罩實名制在今天上路，健保署的網站和相關軟體，也從上午開始開放民眾查詢，但因為人數過多，因此一度當機。而在台南有藥局延後開賣，高雄和台中等地，也出現網路壅塞、連線停頓等狀況，但後續都已經恢復正常。至於在嘉義地區，是有部分偏鄉只有一所特約藥局，所以人潮很多，還有民眾買不到口罩。

打開健保署網站，網頁不斷重新整理，用手機操作來查詢全國藥局所在地及口罩庫存量，在APP「健保快易通」還有LINE上的「疾管家」群組，一樣無法登入，這是6號上午9點多，口罩實名制上路後實測狀況；台南也有藥局連線當機，延後口罩開賣時間。

高雄田寮衛生所也一度傳出系統當機，口罩延到10點開賣，不過衛生所否認，表示那是開賣前的狀況，9點一到就恢復正常。高市田寮衛生所長龔雍棠說：「(測試時)就是開始服務的時間有稍微延遲了一點點，大概9點左右就正式上線了。」

南部有當機、網頁停頓，嘉義縣則因番路、東石、六腳、阿里山鄉4鄉鎮，都只有1間特約藥局，民眾買口罩不方便，碰上配給有固定數量，以番路鄉這間唯一的健保藥局為例，民眾一早來排隊，還是有人買不到。藥局藥師蕭博勝說：「口罩它徵用的數量多的話，我希望政府可以給民眾的數量更多，讓民眾他真的可以購買得到。」

怕買不到，有1萬5千人口的台中石岡區，全區唯一的口罩配售點「原隆安藥局」，一早同樣湧現人潮，有人清晨6點就來等，但9點一到，藥局連線健保署，因為流量太大，無法連線。台中石岡區原隆安藥局藥師說：「目前(石岡區)健保藥局只有我們一家，現在政府的配售配銷的口罩的話，每一家健保藥局(量)都一樣。」藥師陳金火則說：「健保署那個可能有一個(雲端)窄門，所以大家都會久等一點。」

中彰投的部分，健保署中區業務組表示，平均民眾健保卡個資確認只花15到20秒，一切順利。政府推口罩實名制，排隊地點從超商轉移到藥局，不少人認為，雖然可能碰上連線不穩等狀況，至少確保每人都有機會買到口罩。