全台戶政系統再傳大當機 民眾抱怨多

全台戶政系統今天上午大當機，從早上8點就無法登入，內政部表示主要是系統存檔主機故障，導致系統無法正常運作，先用人工方式收件，並啟動另一台主機支援，陸續恢復正常。

來趟戶政事務所辦理文件，數十位民眾卻只能無奈地坐在櫃檯前乾等。內政部戶役政系統10日上午傳出全台大當機，各機關都無法進行正常作業，讓民眾忍不住抱怨：「原本10分鐘可以辦完的事情要拖一個多小時啊，而且是全國性的大當機。」、「(覺得困擾) 那當然，因為我還要趕著上班，尤其剛剛我聽一個老人家阿嬤說，她來一趟的話會要她的命。」

北市中山區戶政事務所人員表示，一早8點20分上班前，就發現系統異常，因此開門時就告知民眾當機狀況，現場大約有10多為民眾等候。

北市中山區戶政事務所戶籍登記課課長張謹鑠表示：「像有一些像遷徙登記這一類的，他們(民眾)就會把他們的，像身分證、文件，然後就是先留下來，等到就是，因為這是可以先行收件的，然後系統修復之後，等我們辦好就會通知他們來取件。」

其實在6月底以及上個月26日，也曾發生過戶政系統當機事件，戶政人員也坦言，如果等候人數多，又碰上當機，在作業上的確有些不便。內政部表示，因為是系統存檔主機故障，導致系統無法正常運作，為避免影響民眾權益，先請戶政事務所改以人工方式收件，並啟動另一台主機支援，系統約在10點25分已陸續恢復正常。