台鐵國慶連假車票開賣 網站大當機惹怨 | 公視新聞網 PNN

台鐵國慶連假車票開賣 網站大當機惹怨


下個月國慶連續假期坐車的人多,台鐵今天凌晨開放10月9日到10月14日的網路訂票,但東部不少民眾卻表示,台鐵電腦系統一開放就大當機,根本訂不到票。

拿著手機或是打開電腦,25日凌晨全國不知道有多少民眾,都在搶台鐵東部幹線國慶連假火車票,但系統0時一開放畫面就停住,完全跑不動,當機時間長達40分鐘,恢復連線後已定不到火車票。

花蓮民眾尤先生說,「我12點整一按進去,它就整個轉小圈圈(當機),完全進不去,而且它就說什麼網路中斷,他們那邊的網路中斷。」花蓮民眾陳小姐也說,「12點馬上點下去以後,馬上就是轉圈圈(當機),大概一分鐘之後跑出來,就說你沒有訂到票這樣子,(記者:那重新登入有用嗎?) 沒有用。」


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台鐵表示為了因應國慶連假旅客需求,從10月9日到10月14日全線加開各級列車總計205班,東部幹線還特別加開了16班優惠列車,截至上午九點已完成21萬6740筆、35萬350張訂票,花東長途自強號座位均已售完。

台鐵花蓮站長林德香表示,「我們那個第四代的訂票系統,平常當然都很順暢啦,碰到這個連假,瞬間大量的民眾都集中在那個時段來訂票,這個當然會造成我們的網路流量的壅塞啊。」

此外台東民眾訂票也是遇到當機,大家普遍對台鐵第四代訂票系統感到不滿意,對此台鐵表示26日還會開放實名制火車票給身分證是U跟V開頭的花東民眾訂票,27日還會釋出未取票,請民眾多加利用台鐵官網查詢剩餘座位。



 

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