台鐵大當機 訂票取票劃位都不能

==台鐵資訊處處長 黃勢芳== 這一台UPS2 整個過熱 燒融了 導致那個電力中斷 濃濃的燒焦味撲鼻而來,台鐵網路供電機組燒到焦黑,所幸機房有自動灑水系統即時撲滅,沒有釀成更大災情,但卻造成電力中斷,台鐵網路購票系統,電腦大當機,當天受影響人數,約3000人. ==台鐵資訊處處長 黃勢芳== 所以可能是散熱的部分不理想 那因為理論上UPS的部分 它可以自動做切換 基板受影響也有可能是 因為我們是90年建置的UPS 所以可能它那種機型比較舊一點 台鐵表示,由於機房供電系統老舊,因為散熱不良,才導致基板燒融,當晚就緊急以備用供電機組支援,只是過程花了108分鐘,所有網路訂票系統全部停擺,包括手機APP訂票軟體,甚至連人工排隊買票,也無法劃位,當天民眾只能以不對號的方式上車,真的很不方便. ==民眾== 就是會相當不方便 因為這樣(網路訂票)很快速 我們不需要慢慢等 台鐵表示,網路訂票,平常日每天約6萬筆,假日約8萬筆,如果連續假期數量更多,好在當天值班人員發現系統異常,沒有讓訂票系統傷害擴大,至於今天取票受影響的部份,台鐵表示可以延遲一天再領取. 記者黃立偉 張國樑台北報導