禁旅遊業者接機占位 桃機8月起最低罰5千元
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不少旅行社、飯店等業者提供機場接送,桃園機場因發生業者用立牌、行李占位,影響機場動線及旅客通行,機場公司近期發函給旅遊業者,即日起不定期巡檢航廈,7月31日前加強勸導,8月起將依法開罰,違規可處5000元至2萬5000元罰鍰。
接機大廳旅客出口處矮牆,常聚集不少接機人員,每逢人潮擁擠時,部分業者直接利用接機立牌、行李箱或個人物品,長期占用位置,阻礙通行動線,引發旅客糾紛,旅客對此看法兩極。
旅客劉小姐說道,「如果是長期占位的話沒辦法接受,這個地方是公共的區域,不是他們私人的 ,那如果你只是短暫的,而不是說一直在那邊占的話,沒有影響到民眾的通行的話,其實對我們而言我覺得就還好。」
旅客林小姐提及,「行李箱是沒看過,都有看過立牌,站一排的人,就是站在這邊,是真的是有看到, (會覺得動線會影響嗎?)還好啦,我個人是覺得還好。」
桃園機場旅運量今(2026)年上半年超過2578萬人次,較去年同期成長9%,預估今年有望突破5000萬人次,創下歷史新高。為維護旅客通行及航廈秩序,桃機公司表示,已函文提醒旅行社配合,後續將持續加強巡檢,勸導不聽者,8月起將依《民航法》開罰5000到2萬5000元罰鍰。
記者詢問接機業者,「他現在要開罰你們的看法是什麼?」
業者則回應,「他們有他們的考量呀,我們當然是儘量配合,也希望說他們有地方讓我們可以接,像國外,不管是哪個國家,不是都設有一個接機區嗎?」
另一名接機業者指出,「不能擺架子,人家怎麼接機對不對,如果說你不給人家擺,你要有一個地方專門的區域給人家接。」
中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽表示,「如果說能夠給一個比較專門的區域,用統一規格的接機牌,應該也是一種好的方法。」
旅行社業者坦言,接機人員遇到尖峰時段確實一位難求,所以偶有占位狀況發生,建議設立接機專門區域,徹底解決通行和接機亂象。
陳娉婷/編輯
