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醫療暴力通報逐年增 發生場域以急診室最多

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衛福部統計醫療暴力通報數有上升趨勢,2024年就有444件,台北市醫師職業工會認為,近年急診人手不足、等待時間長,都會是導致衝突原因。衛福部次長林靜儀指出,近期又逢尾牙季,過去屢有酒醉病人鬧急診的案例,呼籲民眾理性飲酒,而她也提出瑞士醫院有靜置隔離處,醫療人員可以參考其遠離待冷靜的想法,優先保護自己。

施暴的林姓男子向護理師出拳,導致對方臉部擦挫傷與腦震盪,男子剛到院時還作勢毆打醫師,這起發生在台中西屯區中港澄清醫院的醫療暴力行為,警方獲報趕往現場直接逮捕,依違反《醫療法》與《刑法》傷害罪嫌偵辦。

面臨又逢尾牙季可能有醉鬧急診個案,衛福部次長林靜儀分享國外經驗,曾在瑞士日內瓦醫院看到靜置隔離室,急性精神病人或是酒醉神智毀亂的病人被送來時尚無法確定病況,可先隔離遠端觀察。

衛福部次長林靜儀表示,「不同的文化脈絡,所以細節上還是要思考。我只是說有這樣的經驗,那我覺得在台灣夠做的事情就是,醫療人員在個案狀況非常狂躁的時候,就不要靠近了。」

根據衛福部統計,近年醫療暴力通報數,2020年每年有300件,至2024年攀升到444件,發生場域以急診室最多,樣態則是以咆嘯謾罵威脅最多,其次為肢體傷害。

台北市醫師職業工會認為,《醫療法》修法後,整體警覺心上升,讓通報數上升,而護理人員人手不足、等待時間增加,也是使得言語衝突和攻擊事件上升的原因。

台北市醫師職業工會理事長陳亮甫說明,「更多的因為醫病溝通或各種的醫療環境這樣子的一個惡劣,導致就是說人與人之間的溝通不和睦,造成了這樣一個言語或肢體的暴力,其實才是更加值得我們注意的地方。」

醫改會執行長林雅惠認為,「人力不足及溝通時間被壓縮情況下,更容易引發衝突。所以如果不著重在前端的這樣一個預防,只強調零容忍以及事後補救,那只會讓這些的醫療場域更加警戒以及對立。」

醫改會指出,觀察醫療暴力事件大多集中在急診以及高風險特定科別,政府除了法律面的事後補救,應該在強化事前減壓並強化演練,從源頭來避免。

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