美研究揭ChatGPT使用狀況 近半數詢問指引、70％與工作無關

ChatGPT自2022年11月底推出至今，每週活躍用戶已達7億人，美國全國經濟研究局近期公布最新研究，分析ChatGPT推出近3年來的用戶樣態變化，以及實際應用狀況。

在用戶樣態變化上，調查發現，ChatGPT用戶使用女性姓名的比例，自2024年1月的37%，成長到2025年7月的52%，顯示用戶間的性別差距已經大幅縮小。

在用戶使用模式分析上，該研究將ChatGPT接收到的訊息分為詢問、執行、表達3大類型，其中有49%的訊息為詢問類，顯示出人們重視AI的引導、解答，而非單純使用AI完成任務；另外還有40%是要求AI執行工作，包括起草文件、規劃、排程等；屬於用戶表達的訊息則佔11%，內容常涉及個人反思、探索及娛樂。

至於ChatGPT的應用範圍，調查指出，僅有約30%應用與工作相關，另外約70%是與工作無關的日常生活應用。研究分析認為，ChatGPT在某些情況下創造的價值，無法用GDP等傳統指標衡量。

隨著ChatGPT用戶日漸增加，開發商OpenAI也在16日宣布，將加強未成年用戶保護措施，並建立一套年齡預測系統，該系統會根據ChatGPT用戶的使用習慣推測其年齡，且在某些情況下還可能要求用戶提供身分證件驗證。

ChatGPT也將對未成年用戶實施特別規則，即便在被要求創意寫作的情況下，也不會參與任何有關自殺、自殘的討論；若系統發現未成年用戶有自殺念頭，ChatGPT也會嘗試聯繫其父母，若無法連繫父母也會通知相關部門。

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