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外送員亂放披薩釀毀損 店家無奈重做損失自負

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隨著外送平台的普及,現在不少民眾都會選擇用外送叫餐。屏東有披薩店家出餐給外送員,卻目擊外送員將披薩直立放進外送包,導致披薩毀損;店家無奈重做一份、自行吸收損失,並將影片發到網路。文章一出,網友也表示有類似經驗,收到因沒放好而亂七八糟的餐點。

從餐廳走出來的外送員,將披薩直立放進外送包,店家見狀出來查看,披薩果然被弄壞了,氣得上網抱怨。文章一出,網友也紛紛留言,曾收過外送員沒放好而亂七八糟的餐點。

非當事外送員表示,「有聽過有人用直的放,沒有大箱的話。比較少啦,大部分都會轉單。」

類似外送事件頻傳,有網友曾目擊外送員將餐點隨意掛在機車掛鉤上。草率亂放若導致餐點毀損,不只消費者收到不開心,也可能連帶影響店家聲譽。

屏東縣民表示,「如果是我的話,就可能會勉強吃,但下次會告知。」「拿到毀損餐點一定會很生氣,一定會打電話向商家抗議,叫他們要重做,看平台店家要怎麼配合。」

有外送員表示,通常帶湯水的餐點都會確認是否打包好,但若路途較遠或較顛簸,就會增加撒出的機率,部分店家也會視外送員裝備,再決定是否出餐。

外送員蔡先生表示,「就是披薩店會問你,你有沒有大包,因為很多外送員現在都只有拿小包,就在跑外送,你有大包的話,他才會給你餐點。」

披薩亂放引發網友熱議,15日上午店家沒營業,但表示當天目擊後就重做一份,損失自行吸收,也希望外送員能細心一些,以免造成雙方損失。

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