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台人在紐西蘭漢堡店用餐遭歧視 店家道歉函卻寄中國使館

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一名台灣民眾在紐西蘭皇后鎮知名漢堡店用餐,卻疑似遭到店家種族歧視,事後他向店家投訴,雖得到道歉,涉及歧視員工也被開除,但店家卻同步將道歉函送至中國使館,引發爭議。外交部表示,我國駐紐西蘭代表處歐江安大使,已第一時間致電該餐廳表達嚴正關切,並強調對於各種不當稱呼或遭遇之不公平對待,將持續要求更正。

YouTuber Mark說:「有些人說,這不只是紐西蘭最棒的漢堡,更可能是全世界最好吃的,整間店都是人,而且這條街可以聞到鐵板炙燒牛肉的香氣。」

位在紐西蘭皇后鎮的知名漢堡店,人潮從店內排到店外,各地美食部落客也都來開箱一探究竟,到底有沒有傳說中的那麼厲害?

YouTuber Mark說:「太棒了,我拿到我的餐點,是351號。這就是具標誌性的漢堡店,幸福的漢堡紙袋,位於紐西蘭的皇后鎮。」

看似一切正常的點餐過程,卻有1名台灣遊客在社群平台分享,16日與友人在現場用餐,卻在結帳收據原本該標註姓名的地方,被寫上帶有歧視亞洲人意味的字眼「Ching Chang」,就是模仿華語發音,被引申為嘲弄亞洲人、華人的說話與發音方式。

台灣遊客事後寫信投訴,得到該店回信致歉,並開除當事員工。只是店家道歉信函,卻同步寄到中國駐當地領事館,而非台灣駐紐西蘭經濟文化辦事處,被網友質疑吃台灣豆腐。

外交部發言人蕭光偉表示,「我國駐紐西蘭代表處歐江安大使已在第一時間致電該餐廳表達嚴正關切,並獲總經理表達誠摯歉意。對於當事人所遭受的痛苦與傷害以及造成大眾觀感不佳,再次深深向當事人及台灣致歉。」

受害當事人認為,漢堡店非常有誠意也很重視這件事;店家也表示會進一步培訓員工尊重不同文化。

而我外交部則強調,該餐廳已致函,包括我國在內的多個亞洲使領館慎重道歉,更提到對於各種不當稱我或遭遇之不公平對待,將持續要求更正,歡迎國人隨時向外交部與駐外館處反映。

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