跟團遊日卻遭領隊開黃腔 雄獅:釐清前不再與該人合作
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1名旅客帶家人參加雄獅旅行社日本團,旅途中遭領隊有言語性騷擾,旅客第一時間向雄獅旅遊反映,要求懲處,當下得到主管回應是不太清楚,會去調查懲處,雄獅旅遊5日發出道歉聲明,自收到投訴後,已停止派團給該領隊,釐清前將不再與該領隊合作。學者表示,雖然事發地在國外,但受雇台灣公司的員工出差在外仍受到性平三法約束。
大雪紛飛中搭乘觀光列車,王小姐去(2023)年12月,帶家人參加雄獅日本東北5天4夜旅行團,原本期待的假期,卻在第2日開始變調,謝姓領隊在解說旅程時,將日本裸湯文化情色化,還有各種不當言論。
投訴人王小姐指出,「『男客人他很好奇,所以要給我小費叫我帶他去看裸體,看到都起反應。』然後他還覺得很好笑,就說怎麼大家都不笑。」
王小姐當晚就向雄獅旅遊反映,領隊在遊覽車內幾乎都是女生又有小孩的狀況下開黃腔,回國後也再向雙北社會局提出申訴,一度得到性騷擾是「屬地主義」的回應,在民代介入協調下,北市社會局回應,將依法查核旅行社。
社會局婦幼科粘羽涵表示,「該旅行社的總公司設置在台北市,台北市政府將依《性騷擾防治法》第7條、第8條規定,查核該旅行社是否建立性騷擾防治措施。」
台北大學法律系教授郭玲惠認為,「工作執行地就是海外,所以這是一個他平常業務就會發生的事情,應該去看它的源頭,也就是今天這個旅行社該負什麼樣的責任。」
對此,雄獅旅行社發表聲明,出團當下已請領隊注意言行,後續依據公司規範訓誡領隊,停止派團至今。公司深表歉意,釐清前不再合作。
對於民代要求,觀光署應建立機制約促從業人員,觀光署表示,《領隊人員管理規則》已明訂執行業務時,不得有言行不當、涉及性騷擾部分,如經查證屬實,將依《發展觀光條例》開罰。
洪詩宸/編輯