乘客搭火車睡過頭拒補票惹議 全台有軌運輸過站都要補票?

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昨(4)日上午,1位預計在屏東火車站下車的旅客,因睡過頭於潮州站大廳遭副站長要求須按規定補屏東至潮州段的1.5倍車資,並另購返程車票,但該旅客以「沒有出站,只須搭另一班列車折返」為由拒絕補票,2人發生糾紛。台鐵的運送規定是什麼?全台有軌大眾運輸對「坐過站」也有相關規定嗎?
昨(4)日上午1位旅客從高雄搭台鐵往屏東,卻因為睡過頭而搭到潮州,潮州站副站長查票後,要求乘客需須依規定補屏東至潮州段車資並加收50%票價,潮州返回屏東票價則另計,但該旅客以「沒有出站,只須搭另一班列車折返」為由拒絕補票,2人發生糾紛。
台鐵的運送規定為何?
潮州站副站長於影片中指出,該名乘客的行為屬於越站乘車,因此需依規定補1.5倍的票價。
根據台鐵的「旅客運送契約」說明,越站乘車指得是旅客在所持車票、票證所載之有效區間以外乘車。
因此依該契約第23條第3項內容,越站乘車的區間需依照無票規定補票,若無正當理由者得加收50%票價,但有效區間與越站乘車區間(含折回乘車區間)合計之總票價等於或小於原票同級列車所載票價時,經列車長簽註其下車地點得免補票。
影片中乘客質疑未出站為什麼要補票?潮州站副站長回應,稱並非未出站就無須補票,有實際搭乘的事實就必須付費。
其他有軌大眾運輸的運送規定為何?
檢視全台有軌大眾運輸,包含高鐵、台北捷運、機場捷運、新北捷運、台中捷運、高雄捷運、新北輕軌、高雄輕軌的運送契約,除高雄輕軌無規定逾站或越站乘車行為外,皆明定「旅客乘車逾站,除因可歸責於本公司之事由外,應補繳差額。」
高鐵除須補收越乘區間票價外,相關規定也與台鐵類似,若無正當理由得加收50%票價。
王介村/編輯