可能部分觀眾朋友有過這樣的經驗:不想要的信用卡,卻不斷地寄來。接下來這個例子,是有消費者申請一張信用卡,結果業者寄來兩張,消費者根本沒開卡,一年後卻收到帳單,要求付年費六千塊錢!民眾申訴以後,銀行坦承可能因為業績壓力,業務員多寄幾張信用卡;不過,這種行為可能涉嫌偽造文書,消保官也特別提醒,申請信用卡的時候,最好留下影本,才不會吃了悶虧。 施小姐和丈夫去年向外商銀行各辦了一張信用卡,結果銀行寄來四張信用卡,還附了一張年費一萬二的帳單,但施太太還沒開卡卻要繳年費,讓施太太一家人覺得不可思議. 事後,施太太向銀行詢問,銀行人員也坦承作業疏失,因為銀行目前委外在賣場招攬信用卡用戶,可能因為業績壓力,業務人員私自多寄幾張信用卡. 至於年費問題,銀行人員說,只要刷卡或者來電取消,年費都可以不用繳,但消費者如果不理會這筆帳款,恐怕會影響之後的信用,所以,消保官提醒,申請信用卡一定要留有申請書影本或存根聯,保有證據. 還有在勾選信用卡時,要特別留意,其他的空格最好也要畫叉,才不會讓業務員事後勾選,偽造文書,另外,多寄的信用卡要剪掉,寄回銀行,避免被盜用. 記者陳曉卿陳立峰台北報導