澳洲第2大電信故障 千萬人斷網逾12小時生活大亂

想想看如果有一天沒有網路,你的生活會變成什麼樣子?澳洲第二大電信業者,週三(8日)因為不明原因,斷網超過12個小時,全澳洲上千萬人受到影響,大眾交通一度停駛,救護車電話打不通,上班族進不了辦公室,許多商店也沒辦法做生意。

雪梨許多居民週三一早醒來便發現無法上網,從上班到去銀行辦事,通通受到影響。

澳星通訊用戶安卓瑞指出,「我無法進辦公室,因為我的辦公室設有一個特定的app,我需要下載並使用藍牙,因為無法打開這個app,所以我無法進入辦公室,這讓我更困擾。」

另一位用戶安琪兒也說:「我正要去銀行,但當你無法使用Chrome或谷歌時,你就等於迷失了。」

原來他們都是澳洲第2大電信業者澳星通訊公司的用戶,當天這家業者因為不明原因、網路服務突然斷線,包括手機、市話和寬頻網路都受到衝擊,不僅打亂一般民眾的生活步調,連救護車和警方的電話線路也因此中斷,還一度導致墨爾本尖峰時段火車和巴士停擺。

許多商家因為無法使用電子支付系統,生意更直線掉了5成。

咖啡館老闆李小姐表示,「事情從一大早就開始了,我們無法吸引任何顧客上門,因為每個人都使用電子支付,還好我們有一些常客仍然隨身攜帶現金,然後我們還必須向所有熟客致歉。」

這場斷網惡夢,從澳洲當地時間週三清晨4時左右,延續到下午將近5時半才完全恢復正常,超過1千萬人、約4成澳洲民眾受到影響。

業者目前排除遭到駭客攻擊,正在深入調查事故原因。不過1年多前,澳星通訊的確曾遭遇網攻,造成超過900萬客戶個資遭到竊取。

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