以哈戰爭警報 雄獅團29人今自港轉機回台
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以色列發布戰爭狀態警報,觀光署統計共有5旅遊團在當地,其中雄獅旅遊團共有29人今(9)日從香港轉機回台灣,平安抵達國門。
哈瑪斯突襲以色列引爆衝突,雄獅旅遊團一行29人從香港轉機搭乘國泰航空CX564,原訂9日上午10時抵達台灣,由於班機延誤,11時多才回到台灣,回國旅客都心有餘悸,看到飛彈在天上飛。
一名旅客描述,「就很大聲呀,我們兩個嚇一跳,就是在空中爆發的時候 ,是有聲音的,像煙火的聲音,可是可以看得到,另外的就是可以看到一個追一個。」另一位旅客說,「他們第一時間就叫我們回房間安置好,然後以我們所有人的平安 以及整個狀況為第一。」
品保協會表示,旅行團因為以色列戰爭的關係,造成行程的取消,規定是要扣除所有相關的必要費用,退還其餘團費,包含簽證、機票,尤其加上轉機,費用無法核退,將造成民眾重大損失。
中華民國旅行業品質保障協會發言人李奇嶽表示,「延後出發或其他的方式的話,可能可以降低一些損失。」
觀光署旅行業組副組長陳嘉穎指出,「如果是在以色列加薩地區的話 ,因為屬不可抗力 還有不可歸責當事人的事由 ,所以任何一方都可以去解除契約。」
觀光署也已經公布相關解約退費處理原則,旅客取消行經加薩地區行程,旅行社應依照國外旅遊定型化契約第14條,除已代繳規費、已支付必要費用外,餘額全部退還;如果取消的是未行經加薩地區行程則適用15條,雖退還餘額,但旅行社可向旅客收取5%費用作為補償。
因應以色列的局勢發展,國泰航空則宣布,取消10月10日由香港飛往特拉維夫的5航班。
卓冠齊/編輯