桃園市有位民眾日前因為牙痛跑到新北市新莊一間診所看診，賴小姐指控，醫師拔一顆臼齒前後花了6小時，事後還被告知療程有用到自費項目，要收取8萬6千元，讓她質疑費用不合理，於是提出檢舉。衛生局調查後，則認定診所超額收費，裁罰5萬元，並要求退還她4萬9千多元，但診所不服已經提起訴願。
嘴巴一張開，還能看見術後痕跡，因為牙痛睡不著，賴小姐上網找診所臨時半夜求醫，但她好錯愕，不僅拔牙花了6小時，這收費還高達8萬6千元。
指控診所超收女子賴小姐指出，「中間過程當中，因為有聊到我的門牙問題，所以他有提到所謂的骨粉或是膠原蛋白，當下他也沒有明說，這些填充物是要植入我被拔掉的臼齒。」
直呼費用不合理，賴小姐還控訴，醫師看診推銷骨粉、膠原蛋白，但在結帳才告知，已經用了4罐骨粉填補傷口，必須自費負擔，要求診所給收據被拒絕，也讓她的丈夫陳先生懷疑有詐。
賴小姐丈夫陳先生說道，「我們被騙，我覺得我們被騙。我也在醫院拔過牙，大概是健保150塊錢，而且時間不會超過1小時。所以這費用對於一個單純拔牙的動作，是非常誇張的。」
陳先生自行蒐證，發現這醫師曾經因為類似事件有過多起醫療官司，甚至還有其他前科，遭判刑可易科罰金，夫妻倆氣得檢舉，衛生局調查後，也認定診所涉及超額收費。
新北市衛生局醫事管理科長楊時豪表示，「該診所有涉及超收費用部分，所以我們在今年8月23號的時候，有做了行政裁罰5萬元在案。」
診所被依醫療法裁罰後，才退還4萬9千多元。衛生局表示，由於診所不服，已經向衛福部提起訴願。但來到新北市這間診所，沒到營業時間鐵門緊閉，實際聯繫牙醫師，截稿前未能取得回應。不過，看牙醫時，哪些事情要特別注意。
台北市牙醫師公會常務理事温斯勇提及「也許真的是範圍很大，那需要4份，這不是說一定不可能，只不過收費之前一定要跟病患溝通。」
一般拔牙，如果有使用自費項目，行情落在2到4萬元，但其他醫師也提醒，醫師手術前，都要取得患者同意再用自費醫療項目，才能避免衍生不必要的醫療糾紛。
