降低產銷流程碳排 IKEA設二手家具店

瑞典家具品牌IKEA這個月開始設立第一間回收並轉賣的二手家具示範店面,希望降低產銷流程的碳排放,同時延長家具的使用時間。

客戶在上千坪的店面參觀選購,看起來跟全球其他400多間IKEA店面沒有兩樣,不過在另一個角落,卻有幾位員工把舊傢俱堆放在一起,有的負責表面清潔,有的檢查各部位零件是否牢固,以及外表是否有髒汙或刮痕。

標榜產品製程環保高標準的IKEA,為了在2030年之前,達成進一步降低產銷流程碳排放的目標,今年下半年展開一系列、回收二手家具再降價轉賣的試辦計畫。首先是在9月間,位於英國愛丁堡、格拉斯哥的分店,試辦接受消費者把以前購購買、後來卻不敷所需的IKEA傢俱,賣回給業者。由於試辦相當成功,11月開始還要擴大到全英國,以及鄰近的愛爾蘭。

當然,IKEA並非來者不拒。像是在室外使用的傢俱、以及有用到玻璃的傢俱,或是紡織品、廚具跟嬰兒用品等等,都排除在回收範圍之外。至於書架、電視櫃、衣櫃和餐桌椅,業者則相當歡迎。為了鼓勵消費者把不用的舊傢俱賣回來,依照這些二手傢俱的狀況,核算折價券給消費者。例如新品價格100美元的傢俱,賣回來時如果接近全新,消費者可以拿到50美元的折價券,如果是用過一段時間又有刮痕,折價券比例將低到百分之40。

至於也在11月開張的二手傢俱示範店,是不是採取和英國類似的優惠措施,目前還不清楚。

IKEA行銷經理夫亞爾表示,「我們IKEA的目標,是(讓產銷成為)完整的循環,在2030年前達成兼顧永續跟獲利。從生產到如何做好售後服務,延長產品的使用壽命。」

IKEA二手示範店在瑞典的做法是,和所在地「埃斯基爾斯蒂納」的市政府合作,從市府設置的中心回收民眾捐贈的舊傢俱。如果判斷傢俱還堪用,就由工作人員進行整理或修繕,擺上貨價以低於新品相當比例的價格出售,或是捐贈給慈善團體。如果不堪用,傢俱上所剩可使用的零配件就予以拆卸,作為整修其他二手傢俱之用。

對消費者來說,要花大筆經費買全新的傢俱,這樣的二手店面可說是挖寶的天堂。

消費者史坎茲認為,「我剛買了張凳子。我在其他IKEA分店沒買到,本來在折價店有看到但又忘了去買。現在在這裡找到,太好了!」

瑞典這邊的示範店也是試辦性質,預計執行6個月。IKEA將對成效進行評估,再決定要不要擴大到國內其他分店甚至是海外。這個月26日是美國的感恩節,但隔天27日、一年一度的黑色星期五大拍賣,則是全球零售業的盛事。IKEA希望在這個瘋狂搶購的熱潮來臨前,促使消費者多思考,自己是不是真的需要某個商品,或者只是為買而買。


 

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