遠航無預警歇業 旅行社估損失上億元
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遠東航空無預警歇業,各界譁然,旅行公會全聯會粗估,國內線加上國際線機票損失,光旅行社的部份損失上億。遠航員工私下透露,目前已有不少乘客前往退票,其中以年票、農曆春節返鄉機票為主。旅遊業者表示,航空公司接連罷工、如今又爆發無預警歇業,旅行社已無法代墊,建議民航局先以遠航當初繳納一億元保證金,賠償乘客損失。
松山機場遠航國內線櫃台,還有不少民眾購買當天往返的機票,而且多數住金門、澎湖居多,對於遠航無預警歇業,感到萬分震驚。接著農曆春節即將到來,憂心返鄉機票,將愈來愈難買。
「就是回家的航班就會比較少啊。(記者問:少了大概幾成?)五成。」「一般的時間在搶春節票就已經很難搶了,所以沒有(遠航)就會更難搶。」民眾表示。
遠航停飛消息釋出,下午金門航空站遠航櫃檯已湧入大批民眾退票。而松山機場遠航工作人員私下透露,雖然台北站,沒爆出退票潮,但也有不少民眾辦理退票。
「(退票種類)年票會比較多,跟最近過年的票會比較多,(記者問:離島返鄉的嗎?)對,就是這兩個類別會比較居多。」
今年五月底,遠航就曾無預警取消31個國際航班,如今主要航線,國際航線只剩四個航線,包括桃園飛日本新潟、福島、秋田,以及韓國濟州,剩餘航班主力,以兩岸與國內線為主。旅遊業者表示,其實遠航停飛有跡可循。
旅遊業者李奇嶽表示,「它的航班供應也愈來愈不穩定,所以旅行業的話跟它合作,大家都會很害怕,所以跟他合作的旅行社不多。」

至於未來遠航賠償、轉簽費用,旅行公會全聯會表示,不該再由旅行社來代墊。
旅行公會全聯會理事長蕭博仁表示,「包銷的方式,就是我一架飛機150個(座位),譬如說一家旅行社30個位子,那你就錢必須要先匯給我,所以這個損失金額我估計啊,大概會上億。那民航局那邊,既然有這一億的保證金的話,我們希望民航局就去請航空公司先墊,然後回來之後,民航局再來跟航空公司那邊來支付。」
旅行公會全聯會表示,旅客權益有履約保證,一定會賠付,但航空公司對旅行社,卻沒有履約制度,建議交通部重視修法。
