中油最新理賠方案 改賠償2倍現金
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中油95無鉛汽油出問題,日前推出「退一送一」理賠方式,但因退款方式及申辦時間、地點不便等因素引發民怨,傍晚中油公布最新賠償方案,將「退一送一」改為「賠償2倍」現金,並新增入帳方式,可以匯款入帳,並將理賠時間延長至晚上8點,若遺失發票者也可申請補發。此外,國營會今已將懲處名單送交經濟部。
中油95油品出問題,雖推出退一送一方案,但退款僅能儲值在中油捷利卡、民眾必須出示發票或電子發票,加上申辦時間僅限上班日、申辦地點太少等皆引發民怨。中油傍晚公布最新賠償方案,將「退一送一」改為「賠償2倍」現金。
中油95油品出問題,雖推出退一送一方案,但退款僅能儲值在中油捷利卡、民眾必須出示發票或電子發票,加上申辦時間僅限上班日、申辦地點太少等皆引發民怨。中油傍晚公布最新賠償方案,將「退一送一」改為「賠償2倍」現金。
民進黨立委鄭運鵬質疑,「你們理賠受理只有早上8點到下午5點,對策是不是可以你們直接調整成早上8點到晚上8點?」
中油總經理李順欽表示,「跟委員報告,我們已經調整。」
鄭運鵬再提出,「那你們全部都要用捷利卡,這個狀況他們認為不合理。」
李順欽對此回覆,「所以我們增加現金匯款。」
在中油新增的退費方案中,採匯款、捷利卡雙軌制度,民眾若選擇匯款,需在申請書上寫明帳號並附上存摺封面影本,發票遺失的民眾則可申請補發發票。為避免雙重退款疑慮,選擇補發發票者退款需於明年6月30日(即第一階段退款結束)後,經稽核未重複申請後才進行退款。目前退款地點從80個站擴增為112站,營業處則維持9個,時間從上午8點至晚上8點結束。
一民眾對此則表示,「他們應該釋出誠意,只要我們有證據他就應該理賠我們。」另一民眾則說,「是很麻煩啊,因為我們沒那麼多時間。」
至於外界關心的懲處名單,國營會也已經提交經濟部。經濟部長沈榮津說明,「我有請我們曾次長再針對這部分檢視有沒有符合那三個原則。第一,懲處額度有沒有符合社會期待;第二,給我們同仁壓力,希望以後大家好好把事情做好;第三,不要為懲處而懲處,這樣會打擊士氣。」
沈榮津強調,目前尚不知道確切懲處結果,名單與層級須待次長曾文生確認後,再進行進一步報告。
一民眾對此則表示,「他們應該釋出誠意,只要我們有證據他就應該理賠我們。」另一民眾則說,「是很麻煩啊,因為我們沒那麼多時間。」
至於外界關心的懲處名單,國營會也已經提交經濟部。經濟部長沈榮津說明,「我有請我們曾次長再針對這部分檢視有沒有符合那三個原則。第一,懲處額度有沒有符合社會期待;第二,給我們同仁壓力,希望以後大家好好把事情做好;第三,不要為懲處而懲處,這樣會打擊士氣。」
沈榮津強調,目前尚不知道確切懲處結果,名單與層級須待次長曾文生確認後,再進行進一步報告。