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中油油品瑕疵退款 增加匯款方式便民

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中油95無鉛汽油出包,推出「退一送一」理賠方式、但因為退款方式、時間地點有爭議,現在中油會做調整,遺失發票也可補,懲處名單今天也送去經濟部。

中油95油品出包,雖然推出退一送一的方案,但因為退款只能儲值在中油捷利卡,民眾也必須要出示發票或電子發票,加上申辦時間僅限上班日、申辦地點太少等,引發民怨不斷,現在中油將增加可用匯款退款,也讓民眾可申請補發發票。

民眾說,「他們應該釋出誠意,只要我們有證據,他就應該要理賠我們。」,「是很麻煩啊,因為我們沒那麼多時間。」

中油新增的退費方案中,採匯款、捷利卡雙軌制度,民眾如果選擇匯款,需在申請書上寫明帳號,並附上存摺封面影本,發票遺失的民眾可申請補發發票,不過為避免雙重退款疑慮,選擇補發發票者退款、需於明年6月30日、就是第1階段退款結束後,經稽核未重複申請,才進行退款,而退款地點也從80個站擴增為112站,營業處則維持9個不變,時間也從上午8點到晚上8點結束。至於外界關心的懲處名單,國營會也在上午提出。

經濟部長 沈榮津表示,「我有請我們曾次長再針對這部份來檢視看看,有沒有符合我那三個原則;第一就是懲處的額度有沒有符合社會期待,第二個就是給我們同仁一個壓力,就是希望以後大家要好好把事情做好,第三個不要為懲處而懲處,這樣會打擊士氣。」

沈榮津強調目前還不知道確切的懲處結果,名單與層級須待次長曾文生確認後、向他進一步報告。


 
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