高雄小港機場16號因為華航班機爆胎,關場5個多小時。結果有兩架樂桃航空轉降桃園,沒讓乘客下機,加完油後,又原機飛回日本,昨天才飛抵高雄,引發乘客不滿。樂桃昨晚透過代理旅行社發布新聞稿向旅客致歉,並賠償4000元等補償。
終於踏入國門,旅客們推著行李入境,但這比他們原本預計回台時間晚了一天。原定16號從沖繩飛抵高雄,因小港機場關閉,轉降桃園機場,樂桃航空卻決定原機飛回沖繩,機上乘客無法接受,舉手表決,要求樂桃讓他們下機,但飛機重新加油後,還是直接飛回那霸機場。
樂桃航空乘客說:「有很多小朋友就大哭,也有家長說可以讓我下飛機,我的小孩肚子餓。」
另一架從大阪飛回高雄的樂桃班機,也發生同樣情況,返回大阪後,部分乘客臨時訂不到飯店,克難睡在機場休息室。
乘客表示,「已經那麼晚,所以我們那時候就直接決定屈就一下坐在那邊,然後大家休息,早上可以趕快回到高雄是最好的。」「回大阪要我們自己負責一切,飛機也沒有,機票也沒有,什麼都沒有。」「空服員本來是一直告訴我們說就是法律規定不能下飛機,所以我們才會親自打電話去民航局聯絡,知道這並不是什麼法律規定,是他們公司本身自己的問題。」
民航局表示,因為機場關閉轉降,允許航空公司視實際狀況,讓旅客下機或入境,16號樂桃轉降桃園時,機場並未不准乘客下機,已要求航空公司進行說明,樂桃昨晚透過代理旅行社發新聞稿向旅客道歉,表示當時讓由桃機入境可能會造成旅客更大不便,所以才會原機返回出發地,將針對當日搭乘MM035及MM933航班旅客,每位賠償新台幣4000元及Peach點數1400點(相當於新台幣1400元,將記取此次經驗並深刻反省,做為日後改善的依據。
小港機場關閉 樂桃2班機降桃園後卻返日
綜合報導
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