韓亞航供餐問題影響航班 供應商輕生

南韓第二大航空公司,韓亞航空,7月1號起因機上供餐出現問題,導致航班誤點,甚至在沒有飛機餐的情況下起飛。小型空廚協力廠商,因無法負荷龐大供餐需求,在家中輕生。韓亞航3號公開致歉,承諾盡快恢復供餐正常,也將進行相關補償。不過對於供應商輕生事件,沒有相關回應。

韓亞航空的飛機餐之亂已進入第三天,許多航班依舊因為機上供餐問題持續誤點,問題爆發的前兩天,7月1號跟2號,總計有69架航班誤點,52架航班甚至在機上完全沒有餐點的情況下就起飛。

這次韓亞航空的飛機餐危機,最主要是今年初才簽約供餐的GGK空廚公司,3月廠房發生大火,無法再繼續提供服務,韓亞韓空卻找來一家規模只有68人的Sharp DOCO Korea小型空廚公司,簽定三個月的短期合約應急,但這家公司每日供餐量只有3000份,完全無法應付韓亞航空每天2萬5000份的龐大需求,供餐問題不但無法解決,更導致跟該公司合作的一名協力廠商負責人,承受巨大壓力,2號在仁川的家中輕生,遺體3號上午被人發現,警方已對此展開調查。

韓亞航空執行長金秀天3號在公司網站上致歉,承諾會盡快讓供餐情況恢復正常,對造成餐點供應商輕生卻隻字未提,至於沒吃到飛機餐的乘客,韓亞航空會提供最高價值45美元,折合約台幣1374元的商品券作為補償。台灣的韓亞航空表示,每天固定的兩個航班,1號跟3號已有乘客受到影響,也已視情況發放仁川機場美食街的抵用餐券,跟在機上發放免稅機場優惠券兩種補償方案,至於4號班機上的供餐情況維持正常。
 

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