長照改按服務項目計價 家屬怨"樣樣要錢" | 公視新聞網 PNN

長照改按服務項目計價 家屬怨"樣樣要錢"

為了提高照服員收入,去年長照試辦包裹式給付,原訂今年一月上路,但後來上路的新制大改版,變成按服務項目計價,樣樣都要錢。實施近一個月,有單位統計,超過5成案家要付更多錢,為了省錢也打算減少服務,計算下來,居服員月薪還是難以達到32k。 居服員先帶楊爺爺出門散步,再回家洗澡洗頭,以前這些服務用小時計價,兩項在一小時內可做完,家屬只需自付60元,但今年一月起,散步、洗澡、洗頭,都要分開計價,一樣內容,家屬要付77.6元,一個月增加400多元。 楊爺爺的女兒說,「我可能會考慮散步把它刪掉吧?我自己陪走,不然怎麼辦?」 長照支付新制根據服務項目各別計價,衛福部強調收費不增加,服務不打折,但因為突然上路,有第一線單位還在挨家挨戶說明,就發現已有超過五成案家,負擔增加。 中華聖母社福慈善基金會執行長黎世宏說,「我們光說明了200個個案,就出現有53%的個案自付額比以前每個小時200塊的計費方式會增加。增加的部分變成是從數十塊、數百塊、數千塊不等。」 為了省錢,家屬打算減少服務項目,聖母基金會認為,按新制計算,居服員薪水要達到32k,還有困難,但和照顧對象的關係,恐怕因為樣樣計費,變得像健保制度,冰冷沒人味。 居服個案家屬王廣禮說,這樣一來,居服員與受照顧者互動的當下,不能想做什麼就做什麼,因為裡面都有計費跟監督規定。他說,「把這樣一個好的照護精神變成不倫不類,好像機器人在服務一樣。」 基金會建議,新制計費方式和價格訂得不夠精細,也缺少一套資訊系統,供民眾臨時增減服務項目和管理補助餘額,衛福部應該暫緩並且修正試辦,也有家屬認為,要幫居服員加薪,不如單純提高舊制的時薪。 王介村、孟昭權 南部報導

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