福特汽車與達美樂合作 自駕車外送披薩

美國福特汽車公司、跟達美樂披薩完成合作，9月份將在美國密西根州，透過福特自駕車、進行外送披薩測試。測試不是要考驗自駕車行駛情況，而是想瞭解消費者跟無人送貨車的互動，也突顯福特汽車、積極搶佔自駕車市場企圖。 披薩店員工將熱騰騰的披薩送上無人車，同一時間，消費者已經能在專屬的APP上，監控自己所訂購的披薩大約多久才會送達，外送披薩的自駕車抵達後，消費者依照螢幕上的指示輸入4位數密碼，就能從車窗內取貨。 兩家總部都位在美國密西根州的大型企業，福特汽車跟達美樂披薩已經完成合作計畫，9月份開始，將在密西根州州立大學校區的安娜堡，進行自駕車外送披薩的測試，測試期間，會有工程人員與研究人員在車內操作紀錄。福特和達美樂希望透過這次測試，瞭解消費者對自駕車配送披薩的反應，重點在於客戶的取貨體驗，包含用手機app追蹤送貨情況，接著下樓、出家門，操作外送車上的面板，使用接收的代碼開啟專用保溫箱、取出披薩，再一路走回家的過程。專家認為，如果想在自駕車外送領域搶占先機，這類測試絕對有其必要。 ==汽車交易分析師 蜜雪兒== 我認為這次的測試 最主要是站在消費者的立場思考 因為當我們在討論自駕車時 都聚焦在科技 機器 但如果自駕車不能 讓民眾生活變得更好 那又有什麼意義呢 達美樂坦承，自駕車外送最主要問題，其實在外送的最後15公尺，也就是，過去消費者習慣披薩直接送到家門口，現在卻要走出門取貨，福特公司將根據這些測試結果，做為改善自駕車的參考指標。福特公司計劃在2021年開始量產自駕車，並在自駕技術投下相當多資本，今年2月，福特已大手筆投資10億美元在人工智慧，突顯福特搶攻自駕車市場的野心。 記者 靳元慶 報導