暑假期間,出國前投保旅遊險要注意了,消基會在6月初隨機抽樣13家產險公司,針對旅遊綜合險保單條款,.結果發現,只有3家業者認定延誤理賠標準對消費者較友善. 在出國旅遊期間,投保的旅遊綜合險或旅遊不便險,如果發生班機延誤就真的拿得到理賠嗎？消基會在6月初隨機抽樣13家產險公司,針對"旅遊不便險"相關保險項目內容,其中包括行李和班機等延誤等情況.結果發現,只有3家業者認定延誤理賠標準、對消費者較友善. ==消基會董事 蘇錦霞== 不便險的時候 要航空公司出證明 證明說這個班機是延誤的 它延誤的理由寫成調度問題 調度問題這個部分 它是不是承保的範圍 我們有兩家它說 如果是調度的問題 就不在承保的一個範圍內 這次調查的13家產險公司中,認定理賠的延誤時間最低4小時以上,最高要12小時以上才理賠,理賠金額1000千到4500元不等,學者表示,民眾要特別留意,理賠中有是否包括機場轉機等候的時間. ==淡大保險系副教授 賴曜賢== 譬如說你的旅行文件的遺失 或者是行李遺失這些東西 你可以發覺到 幾乎每一家公司它都有提供這些 那(轉機延誤)就表示 這個是有必要的 消基會建議,業者提供"旅遊不便"等相關保險,應以條列式或範例式說明不便條件,而消費者在投保前,更要詳細詢問清楚,以避免買了無法保障自己的保險. 記者陳曉卿謝其文台北報導