業者祭獎懲、考核 外送員風險高保障少

 

學者也檢視foodpanda八月份新版的承攬契約，依規定外送員確實有自由支配時間的權利，但因為業者對外送員有所謂的評鑑制度，像是當月客戶評分平均小於4顆星，會扣500點，如果同時在該平台和其它外送公司上線，或累計點數負1千點，就會終止承攬合約，學者認為這就是懲處、考績，雇傭關係顯得模糊。

文化大學勞工關係學系專任教授李健鴻指出：「其實很明顯的它(合約上)是有考核跟懲戒的，台灣這些美食平台外送，他們最大的困擾就是容易出車禍，所以他們(外送員)想要勞健保，但顯然大部分平台業者都是不願意負這個責任。」勞動部次長劉士豪表示：「我(已)請各單位，對於機車外送員的部分做一個了解。」

勞動部表示，已經要求各單位蒐集資料，若有必要會制定行政指導原則。北市勞動局和職安署，都要陸續邀集業者開會。勞動局點出，外送員的風險，包含不受勞基法保障、勞務成本必須自付、論件計酬沒有工時上限，因此鼓勵外送員籌組工會，或遇到爭議時可向勞動局申請調解。